接下來要說一個很長很長的故事哦。

大約在兩個月前,一位兩年前來住過我家的客人突然來了一個訊息表示,找到一份在東京的工作,即將出發來東京,屆時需要找房需要我的協助。

得到聯絡時我很開心,第一,歷時已久客人還記得我!客人知道我除了經營日租房外也有在幫人做在東京的租屋仲介,表示我平常的po文真的有人在看(原來有在被默默觀察真是開心^^)


這位客人有長住日本的經驗對東京的地理位置是有概念的。日文有一定的閱讀理解能力、思維清楚、非常明確地知道自己的需求為何,也知道市場大概的行情,熟於網路操作、擅長搜尋情報。

一開始就給了我很明確的條件:預算、格局、哪一區、年數等等,並且很主動的把搜尋後看到喜歡的物件列表,還排出喜歡的名次順序(天啊,有沒有這麼天使的客人啊!),加上客人想入住的時期,非搬家旺季,非搬家旺季的好處是,雖然物件釋出沒有旺季時多,但相對的競爭對手少,處於買方市場。

在這時候我們兩個,至少我,覺得要幫這位客人找到她喜歡的住處一定是非常「楽勝」,手到擒來的。


客人一開始給我的看中的名單大約是5~10個,還很貼心的將房間的簡介貼出方便我做確認。

除此以外,還有客人自己的簡歷(方便我跟對方仲介做介紹),列出自己的找房條件(這點方便我找別的房源時篩選),方便看房的時間還有流程步驟等等,熟門熟路,都覺得不需要對這位客人做前奏教育可直接跳入確認過程。


確認過程會是:

就客人喜歡的順序打電話去對方仲介詢問。

我:「您好,請問某某物件還在嗎?」

對方若回答:「沒了耶」、「不好意思,已經有人申請了」或「已經要進入簽約程序了」就跳過。

若對方回答:「還在呦」,我就會跟著確認:「是一位外國國籍的女性,國籍是台灣,也OK嗎?」

通常在對方問我前,我都會主動告知客人的國籍,還有入住的人數,根據我過去的經驗得到的感覺是:

女生>  男生;一個人>兩位入住,兩位入住的條件裡,已婚又優於未婚,複數女性的同住>複數男性的同住;已經在日本的>才要來的;有收入的社會人裡面,大家都聽過的大公司>小公司;日資>外資(除非是世界知名的百大企業);年收入越高越容易被接受;名校的在校生>普通大學>專門學校>日語學校等等等等,其實有很些明明角角的。

即便條件都不錯,一般還是會要求這位外國人:(1)具有日文溝通能力(房東最怕無法溝通雞同鴨講的外國人)、(2)具有房租支付能力(留學生的話就會問爸媽的職業&收入等)、(3)是否有緊急聯絡人(有些嚴格的甚至會要求要有連帶保證人)。

在這麼多條件裡面,這位客人算是擁有很優秀的條件的,我以為會很容易就被接受,

結果10件中大約有7件開門見山就表示:「外國人不可」。

抑或外國人所以禮金要加一個月,押金要加一個月什麼的。

甚至在整個過程中擺出高姿態:禮金加一,押金加一不說,已經加入房租保證公司的情況下,還要求一定要有一位「日本人」的「連帶保證人」。

「日本人」的這個定義裡面是不包括取得日本國籍已歸化的「元外国人」在內。

不僅如此,還要求這位「日本人」的「連帶保證人」必須提出「收入證明」

、「印鑑證明」跟填寫「連帶保證人書面」材料,意思就是完全會對客人的房租負責到底,萬一有什麼事你要完全負責的意思哦。

不嚇跑日本人才怪咧。

我的理解外國人連要到一個緊急聯絡人(日本人)的電話、住址跟出生年月日都有點困難度在了。

(是在跩什麼跩啊!默默地在心裏咒罵幾聲)

在這樣幾個來回以後,終於有兩間願意讓我們可以去「內見」,就是看房子的房源出現了!(外國人可、女性OK、不需要出具連帶保證人、只要審核過)

即便有「只要審核過」的這個前提,心裏還是小小地雀躍一下,至少這代表前進了一步。

客人非常配合,我們快速地(非常有效率的)利用時間馬上殺去現地確認。

在我們做了這麼多紙上功課分析評估這麼多房間的條件之下,在實際去看第二間之前,種種條件評估之下客人幾乎就已經喜歡上這間房間了。

為了爭取時間,要去之前,我已經將「入住申請書」寄給客人,請客人填寫好,所有需要提出的證件也準備好。

一切Stand By,只剩臨門一腳,最後的實地確認。

那天我們去時陽光普照(在那之前一直都是陰天,即便是白天也是陰陰暗暗的),冬日溫暖的陽光斜射近房間,眼前無遮蔽建築一眼可以看得很遠,很舒暢的感覺。

跨個馬路就有超市,生活機能也不錯。

我拿出指南針對了一下,找到富士山在的方向,期待在清冽的冬日清晨可以看到白頭的富士山。

除了眼前大路可能早晨的噪音之外,基本上是無處可挑的房間了。

更重要的是客人喜歡,可能心裏都已經在描繪搬進來以後的生活了。

「那,就覺得是它了吧」,客人說。

補上臨門一腳。

那我回去趕快遞出「入住申請」,這時候時間是早上10點40分。

我本來預約10點30看房,為了搶時間,還特意約早了客人,早了30分來內見。

回程往車站7分的距離,我加快腳步幾乎都快小跑了起來,一心一意想快點將「入住申請」送出。

一面往車站走一面滑手機,查看一下信件。

10:49 「不好意思,您今天預約10點30分內見的那間房間已經有其他人的入住申請了。」


蝦米!!??

不會吧,我懷疑我是不是看錯了!

還沒走到車站,馬上找個角落打電話去做確認。

「是的,剛剛,就在5分鐘前您申請看房的那間房間來了一個入住申請」

心跳加快,腦袋停止運轉!

「那,我還是可以遞出申請嗎?」

「可以是可以,不過可以排到的機率老實說不是那麼大…」

原因是,這間房間昨天才剛調整過條件:「不需要禮金不需要押金」,初期費用變得非常實惠划算。

這區人氣很高,不怕找不到房客,屬於賣方市場,要找到「無禮金」的好物件是可遇不可求。

所以昨天一打出「不需要禮金」這項優惠,馬上變成一個香餑餑,大家搶著要。

唉,還是晚了一步。

把這個消息轉達給客人後,客人也很失望。

「我們再重新來過吧」我安慰客人。


找房的第一週就以傷心的結果結束。

當天晚上客人問我:「根據過去的經驗,妳覺得我們遞出去排第二,可以排到的可能性有多大?」

老實說,我已經開始著手找備案了。

因為排第一手的聽說是位屬性還不錯的日本人。


第二週,放大搜尋範圍,調整方向,客人又找了9~10間候補,我也篩選幾近200間房源,打了近50通確認的電話。

可惜不是已經沒了,就是不租給外國人還有就是目前還有人住還要等一、兩個月才能入住,最後篩選到三間還可以看的。


總而言之,經過了一番曲折,客人決定了其中一間。

可以看得出來客人還是最喜歡一開始那間。

其實在第一間遞出入住申請過後的星期一,我想起我曾經跟對方公司的社長還有租賃部的部長吃過飯,急忙翻出N年前的名片,打電話給對方租賃部門的部長喚醒他對我的記憶,並推薦一下我家的客人是多麼優秀多麼守規矩多麼安靜,屬性多麼好的客人,萬一有什麼事(基本上不會有)需要聯絡,也可以找我,可以很放心地租給我們,拜託拜託。

部長回答:「我跟部下討論一下」。

我知道日本人不會把話說得很滿,也不敢隨便給期待。


第二間的申請是在放棄了對第一間的期待,唉,都一個禮拜過去了…。

第二間在看完後很快就遞出去,其時是週五,碰到週末日大公司休息,只好等星期一打電話給第二間的對方做確認。

「有,有收到了哦,不過接下來都是透過線上進行的哦,請靜待通知」。

這種大公司其實很討厭,打個電話被轉好幾次,然後每換一個步驟就換個擔當,然後擔當通常很忙,不是在開會就是在簽約不然就是外出,留言也不回電,更別提寄出的email也很少回覆。隔天再打還會生氣不爽你奪命連環call,審查的時候默默刷掉你遞出的申請書(因為奪命連環基本上會被覺得很煩很難纏),所以打電話確認的頻率跟次數也要拿捏一下。

好不容易接上擔當,「請問根據目前為止的經驗,一般審核大概要多久呢?」

「不知道耶,個案不同無法明確回覆」。

問了等於沒問,只好等。


這讓我想起之前有更某號稱高田馬場勢力最大的租賃仲介公司交手的事。

這間仲介公司每週二、三公休,房東是法人週六週日休息,一個禮拜,也就是一個禮拜七天,扣掉四天,只有三天作業時間,往往一個來回一個禮拜過去。

那位客人抓了兩個禮拜準備搬進去,覺得應該時間很充裕,第一個禮拜過去,第二個禮拜過去,到第三個禮拜時,客人開始情緒不穩定每天以淚洗臉。第一個禮拜忍住一天問我一次進度,第二個禮拜一天問兩次,要我一定打電話去對方仲介做確認。第三個星期店長親自打電話來:「審查結果下來,過了,但我們社內決定不要租給這麼神經質無法等待的客人….」

老實說,我完全不覺得是客人的問題,是你們公司對應上有問題好嗎?拿什麼翹啊!換成是你去國外租個房子,讓你無止無盡的等看看,真是的!

這間公司後來被我默默列入黑名單,看到他們的物件都會自動跳過去(問題是他們房源還不少…唉)。


回到現在進行式客人身上。

第二間遞出3~4天後,第一間的部長打電話給我:「之前申請的那間還要嗎?社內討論了一下,覺得還是租給認識的人的客人比較安心」

咦?那個第一手的被我不知不覺地幹掉了嗎?

是說,動作也有點太慢了吧,萬一客人在這段期間又看到更喜歡的,你們公司不就兩頭空了嗎?

我馬上跟客人聯絡後,客人表示她更喜歡第一間,「不過,同時申請兩間腳踏兩條船會不會不太好啊..?」

「會。」我老實回答。

所以我建議還是不動聲色,不要撤回第二間的申請,請第一間快點審核,如果第一間審核過了的話,再來拒絕第二間。

時值年底,卡在今年還有一個9連休,我老實把情形告訴第一間公司,如果你們真的想接我這位屬性超好超優的客人的話,該怎麼做自己看著辦吧。

(意思就是動作快點!)

果真,第二天就有動作,打電話給客人做意思確認,第三天就告訴我審核過了,但那天已經是年內最後一天辦公了。

「客人想要開春就搬進去,以此反推的話,我必須年內拿到契約書,由我來跟客人做契約還有費用說明。對了,零禮金零押金的這個條件沒變吧!?」

「好,我知道了,那我明天來公司加班把需要的書面材料都趕出來給妳,費用條件沒變,我會把費用明細列表出來。」

於是,2019年進入年假的第一天,我算好時間直接殺到對方公司拿所有需要的書面材料,然後跟客人見面說明。

「我這樣算是簽約成功了嗎?」客人不安的問。

「是,我待會還要匯款給對方,然後將匯款的畫面截圖下來,並把所有的書面材料掃描起來傳給對方,這樣對方在開春第一天一早就可以做所有的確認,然後把鑰匙寄出來給我」。

客人看起來還是有點不安。


是啦,要是我是客人我也會不安,畢竟,一筆十幾萬的費用繳給一個見第三次面,也不知道是真的還是假的仲介(指我),然後還要等一個過年(九天)。

這個年頭不要說是異國他鄉,詐騙集團那麼多。

從頭到尾只能聽我的一面之詞,哪知我說的這一切是真還是其實是我編出來的。

即便名片、契約書都現出來了,那又怎樣!

之前日本大地產積水房屋也是被地面師騙得團團轉詐騙走55億。

不動產騙子那麼多。


幾乎都可以聽到客人的心聲。


我只能說謝謝客人的全面相信。

(沒有任何一個騙子會說自己是騙子)

其實如果我是客人,這個年搞不好心驚膽跳。


好不容易過完年,第一天早上10點一到(不動產公司一般10點開始辦公),我就打電話去追

契約書寄到了嗎?

內容OK嗎?

有沒有缺什麼?

鑰匙會換嗎?

鑰匙來得及今天寄出嗎?

等等。

(幸好對方沒有覺得我是奪命連環call,還很配合)

見面三分情這句話真的不假。

有見過面很多地方就快很多(也有可能是我最後一天去見擔當時送的禮盒起作用?)

總之,還是有些小缺失,但後來最後但最後,超過郵局收件的最後時間了,擔當還特別跑一趟去幫我送件。

然後,因為是最後一班收件,所以鑰匙沒法在隔天一早送到,我又親自跑了一趟郵局去拿包裹。


然後,然後,終於的終於,拿!到!鑰!匙!了!

客人拿到鑰匙的時候還是有點不安的表示:「這是不是表示,我租到了這間房間,可以去採購傢俱了?」

「可以了,妳待會就可以拿鑰匙去開房間了,它已經是妳在東京的家了,恭喜!!」我發出由衷的祝福!


從客人來到日本到今天拿到鑰匙,再三天就滿一個月,其中扣掉過年的9天,大約是三週的時間(前置作業時間大約有蘊釀了一個月)

老實說,這位客人機動性很快,也很配合,我也是第一時間就反應動作加打電話確認,三週,是長是短,真是個人評價不同了。

我相信,等待的過程是很煎熬的。

要忍住不來騷擾我(=問問題,探聽進度)需要很大的意志力(換成我是客人,一定也會想每天問候一下)。

在拿到鑰匙進到房間之前都是心中煎熬啊(對我也是的)。


咦?那第二間的審查咧?

結果如何?

我上網又查了一下目前進度,顯示:「目前還在審查中,請稍等」。

(大公司,對應真的太慢了。如果我們還在癡癡的等不就要等個一個月嗎?沒有鐵一般的意志,還真的很難熬啊。


這個故事告訴我們:

(1)人脈很重要,不知道什麼時候會派上用場,名片不可以亂丟。

(2)功德圓滿大功告成,一個人唱獨角戲是辦不到的,要有天時地利人和。

(3)柳暗花明又一村,結果客人以「零押金零禮金」的優渥條件住進自己最喜歡的那套房子,真的好有福份啊~~

(4)見面三分情,勤快地跑,老天爺都會受到感動!!

(5)來東京找房子,保險一點抓個一個月吧…(←今天的結論)


謝謝妳(就不標註了),這一個月以來一路上相信我跟著我攜手並肩走到這次租賃的終點!(在此再次表達我的謝意,阿里阿多)


也謝謝大家的耐心,看完這篇不寫則以,一動筆就漏漏長的文章,僅供今後要來東京找住處租房的人的參考。


日本找房網站

https://suumo.jp/kanto/


https://www.homes.co.jp/chintai/


https://www.able.co.jp/


【東京子保有日本國家資格】

宅地建物取引士、管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士、ファイナンシャルプランナー

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★東京子月租套房&所有房間介紹(臉書相簿)

https://www.facebook.com/groups/azumakyoko/photos/…

★東京子系列總目錄Excel檔裡有詳細的費用列表說明

https://www.facebook.com/groups/azumakyoko/files/

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補充文

日本房市投資參考網站

https://www.kenbiya.com

https://www.rakumachi.jp

東京不動產過去的相關文

(1)參加日本國家資格考

https://www.facebook.com/tokyodorm/posts/1756678907961441

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【與東京不動產的緣起】

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